Politica sui resi

RESI

Se per qualche ragione non sei pienamente soddisfatto del tuo ordine, entro 14 giorni dalla consegna puoi rendere uno o più articoli e scegliere di ricevere altri articoli in sostituzione oppure esercitare il diritto di recesso. Passati i 14 giorni, purtroppo non possiamo accettare la richiesta di reso / rimborso.

Il diritto di reso e recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

  •  i prodotti non devono essere stati utilizzati e/o danneggiati;
  •  i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
  •  i prodotti resi devono essere inviati in una sola spedizione;
  • i prodotti resi devono essere rispediti al nostro indirizzo:

    Zootec
    Via Dell'Artigianato Vic. I 2/D
    35036 Montegrotto Terme (Padova)
    Italia

Quando si effettua un reso, il cliente è tenuto a sostenere le spese di spedizione a meno che non abbia ricevuto un prodotto difettoso. In tal caso provvederemo noi ad organizzare il ritiro.
Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti saranno integralmente a carico dell’acquirente.
Ci riserviamo il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.
Nell’improbabile caso in cui il reso sia effettuato in condizioni inaccettabili, potremmo doverglielo rispedire.

RIMBORSO

ll rimborso verrà effettuato entro i 14 giorni dalla ricezione del/i prodotti.

In alcuni casi sono garantiti solo rimborsi parziali:

  • Se l’ordine non è in condizioni originali, danneggiato o ci siano parti mancanti per ragioni non imputabili ad un nostro errore;
  • L’ordine sia stato restituito non oltre il 15esimo giorno dalla consegna.